Driftsavtaler

Forutsigbar drift til fast månedspris. Velg nivå etter behov.

Basis
Overvåking 24/7 av servere, klienter og kritiske tjenester • Månedsvis patching av Windows/Office • Grunnleggende sikkerhetskontroller (MFA/CA-status, antivirus, backup) • En enkel månedsrapport med hendelser, status og anbefalte tiltak • Varsling på e‑post ved avvik.
Pluss
Alt i Basis, pluss: Utvidet brukersupport (hverdager) med feilsøking og fjernhjelp • Prioritert responstid (SLA) og hendelseshåndtering • Aktive sikkerhetsvarsler (e‑post/Teams) • Kvartalsvis driftsmøte med gjennomgang av KPI‑er, kapasitet og forbedringsmuligheter • Enkelt endringsarbeid (planlagte vedlikeholdsvinduer).
Premium
Alt i Pluss, pluss: 24/7 beredskap ved kritiske hendelser • Dedikert rådgiver/teknisk kontakt • Utvidet sikkerhetsreview (DMARC/DKIM/SPF, enhetscompliance, sårbarhetsstatus) • Årlig beredskapsøvelse/tabletop og phishing‑simulering • Kontinuerlig forbedringsplan med prioriterte tiltak og roadmap • Proaktiv kapasitets‑ og kostnadsoptimalisering (f.eks. sky/backup/licenser).